DEMANDE DE CONSULTATION RÉSIDENTIELLE

Conditions pour l’utilisation de ce service :

  • Clientèle résidentielle uniquement (copropriétés incluses)
  • Expertise des arbres problématiques (diagnostic, analyse et recommandations) en présence du client
  • Durée de 1 heure environ (si la consultation dépasse l’heure allouée, des frais supplémentaires seront facturés au client de l’ordre 25$ par tranche de 15 minutes)
  • Remise au client d’un rapport d’expertise (simplifié) avec signature professionnelle
  • Remise au client des photos des problématiques observées
  • Sur demande, remise au client d’une liste d’arboriculteurs recommandés dans sa région
  • Toute annulation de rendez-vous doit être faite par téléphone au moins 24 heures avant l’heure fixée du rendez-vous. En cas d’annulation à moins de 24 heures de préavis, des frais de 75$ seront facturés au client.

 

Modes de paiement acceptés :

  • Carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express)
  • Chèque
  • Argent comptant

 

Note pour le client :

Le professionnel communiquera avec le client dans la journée précédant le rendez-vous pour confirmer l’heure de la consultation.

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PRENDRE UN RENDEZ-VOUS














Un représentant de Xylème communiquera avec le requérant de la demande dans les 48 heures suivant la réception afin de convenir de la date et l’heure de la visite, de clarifier les services offerts et les coûts associés.

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